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Focus sur le rôle de l’expert en sinistre
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Focus sur le rôle de l’expert en sinistre

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Aucune habitation n’est à l’abri d’une catastrophe, que celle-ci soit naturelle ou non. De plus, elle peut survenir à tout moment et à n’importe quel bâtiment. Bien évidemment, si un tel sinistre se présente, il est impératif de faire appel à un expert du domaine pour constater les dégâts. Cela est bien sûr important pour obtenir une indemnisation des dommages de la part de sa compagnie d’assurance. Voici justement le rôle d’un tel expert pour ceux qui ne le connaissent pas encore.

Quel est le rôle d’un tel expert ?

L’expert sinistre habitation occupe une fonction importante en cas de catastrophe touchant un logement donné. Il faut même dire que c’est un intervenant essentiel dans le règlement de tout sinistre. Il a donc pour principale mission de dresser un rapport d’expertise. Pour cela, il identifie tout d’abord le bien endommagé ou détruit. Ensuite, il détermine les circonstances de la catastrophe avant de décrire les dommages et les chiffres. En même temps, il évalue la vétusté de l’habitation en question. Le cas échéant, l’expert recommande des mesures conservatoires. Il mentionne enfin les modalités de remise en état. Il peut ainsi s’agir de la réparation ou du remplacement du bien immobilier, par exemple. C’est bien évidemment en fonction du contrat d’assurance et de l’expertise que l’assureur propose une indemnisation.

Qui peut désigner ce fameux professionnel ?

Parmi ceux qui peuvent désigner l’expert sinistre habitation, il y a donc avant tout l’assureur. Suite à une catastrophe ayant touché un bien immobilier donné, le professionnel collecte de ce fait tous les éléments d’appréciation technique pour le compte de ce dernier. Ces éléments lui seront indispensables pour évaluer et régler les dommages. L’assuré peut très bien aussi désigner l’expert en question. Il peut ainsi faire appel à un intervenant autre que celui désigné par sa compagnie d’assurance. Le spécialiste sera alors engagé pour réaliser ce qu’on appelle une contre-expertise. À part l’assureur et l’assuré, le juge peut également désigner l’expert. Cela peut se faire lorsqu’un litige est porté devant un tribunal. Le juge peut dans ce cas confier la mission à un expert judiciaire.

Préparer la visite du spécialiste

En cas d’intervention de l’expert sinistre habitation suite à une éventuelle catastrophe, il est important de préparer sa visite. Il est bon de savoir que, dans le cas d’une contre-expertise, son objectif est de défendre les intérêts de l’assuré. Il est de ce fait essentiel de l’accueillir convenablement. Toutefois, il ne faut pas non plus trop en faire. On doit notamment lui montrer qu’on s’est bien renseigné sur la valeur des divers éléments endommagés lors de la catastrophe en question. Aussi, il est impératif de montrer à l’intervenant qu’on est bien organisé et qu’on sait de quoi on parle. Puisqu’il est là pour défendre son client, celui-ci doit d’ailleurs lui faire confiance et ne pas prouver le contraire. Dans tous les cas, l’assuré doit autant que possible lui fournir tous les justificatifs indispensables pour procéder à l’évaluation du bien endommagé. Il peut s’agir de factures d’achat, de photos, etc.

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